Achtergrond van de klant:
Een bekende autoreparatieketen in de Verenigde Staten waarmee we al tien jaar samenwerken met TP, met vestigingen verspreid over de hele Verenigde Staten. Ze repareren auto's van veel bekende en duurdere merken, met name wiellagers en -onderhoud.
Uitdagingen:
Klanten hebben hoogwaardige wiellagers nodig om een veilige werking van hun voertuig te garanderen en stellen daarnaast extreem hoge eisen aan de levertijd en stabiliteit van onderdelen. Bij samenwerking met andere leveranciers zullen de producten te maken krijgen met veel problemen, zoals lawaai, lagerdefecten, defecte ABS-sensoren, elektrische storingen, enz., en kunnen ze niet voldoen aan de kwaliteitsnormen, wat resulteert in een lage onderhoudsefficiëntie.
TP-oplossing:
TP stelt een speciaal projectteam samen voor deze klant, levert een testrapport en offerte voor elke order en verzorgt de procesinspectie met de eindinspectierapporten en alle inhoud. Daarnaast optimaliseren we het logistieke proces om ervoor te zorgen dat producten op tijd bij hun reparatiepunten in het hele land kunnen worden afgeleverd, en bieden we regelmatige technische ondersteuning en service.
Resultaten:
Door deze samenwerking is de onderhoudsefficiëntie van de klant aanzienlijk verbeterd, is het probleem van een tekort aan onderdelenkwaliteit opgelost en is de klanttevredenheid aanzienlijk verbeterd. Tegelijkertijd heeft de winkelketen van de klant het gebruik van TP-producten, zoals middenlagers en koppelingslagers, uitgebreid en is er een verdere verdieping van de samenwerking gepland.
Feedback van klanten:
De productkwaliteit van Trans Power is stabiel en wordt op tijd geleverd, waardoor we onze klanten efficiënter en betrouwbaarder kunnen bedienen. TP Trans Power is sinds 1999 een van de toonaangevende leveranciers van lagers in de auto-industrie. We werken samen met zowel OE- als aftermarketbedrijven. U bent van harte welkom om ons te raadplegen voor oplossingen op het gebied van autolagers, middenlagers, druklagers, spanrollen en andere gerelateerde producten.
