Achtergrond van de klant:
Tijdens de ontwikkeling van een nieuw project had een vaste Amerikaanse klant behoefte aan een cilinderrollager met een "zwarte oppervlaktebehandeling". Deze specifieke eis was gericht op het verbeteren van de corrosiebestendigheid en de consistentie van het uiterlijk van het product, terwijl tegelijkertijd werd voldaan aan de hoge eisen van het project. De behoeften van de klant zijn gebaseerd op een aantal cilinderrollagermodellen die we eerder hebben geleverd en ze hopen het proces op basis hiervan te kunnen verbeteren.
TP-oplossing:
We reageerden snel op de vraag van de klant, communiceerden gedetailleerd met het klantenteam en hadden een diepgaand begrip van de specifieke technische vereisten en prestatie-indicatoren van "zwarte oppervlaktebehandeling". Vervolgens namen we zo snel mogelijk contact op met de fabriek om het haalbare productieproces te bevestigen, inclusief de oppervlaktebehandelingstechnologie, kwaliteitsinspectienormen en massaproductieplannen. De afdeling technische kwaliteit was betrokken bij het gehele proces en stelde een strikt kwaliteitscontroleplan op, van de monsterproductie tot de eindinspectie, om ervoor te zorgen dat elk product voldoet aan de hoge eisen van de klant op het gebied van duurzaamheid en uiterlijk. Tot slot beloofden we de klant te helpen bij de ontwikkeling van dit product en dienden we een gedetailleerd technisch plan en offerte in, waarmee we een solide basis voor het project legden.
Resultaten:
Dit project heeft onze professionele kracht en flexibiliteit op het gebied van maatwerk volledig bewezen. Door nauwe samenwerking met klanten en fabrieken hebben we met succes cilinderrollagers met "zwart oppervlak" ontwikkeld die voldoen aan de eisen van de klant. De volledige controle van de afdeling technische kwaliteit garandeert niet alleen de hoge productkwaliteit, maar voldoet ook aan de uitgebreide verwachtingen van de klant op het gebied van technologie, uiterlijk en toepassingsprestaties. Na de succesvolle ontwikkeling van het project toonden klanten zich zeer tevreden over de prestaties en de feedback van de markt, wat de samenwerking tussen beide partijen verder heeft versterkt.
Feedback van klanten:
Door de samenwerking met u ben ik de voordelen van maatwerkdiensten echt gaan waarderen. Van vraagcommunicatie en productontwikkeling tot en met de uiteindelijke levering: elke schakel is vol professionaliteit en zorg. De maatwerkproducten die u levert, voldoen niet alleen volledig aan onze projectvereisten, maar worden ook zeer gewaardeerd in de markt. Bedankt voor uw steun en harde werk en ik kijk uit naar meer samenwerkingsmogelijkheden in de toekomst!
